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Política de Qualidade
Melhoria continua para o melhor desempenho

POLÍTICA DE GESTÃO

Performance, competitividade e reposição em causa permanente são os alicerces da nossa política da qualidade. Profissionais na transformação do tubo, aliamos a localização, o saber fazer o nosso know-how, de modo a responder às exigências dos nossos clientes. Consideramos a QUALIDADE como o conjunto de características de um produto que influenciam e determinam a sua aptidão para satisfazer as necessidades, exigências e espectativas dos clientes e outras partes interessadas. O nosso compromisso visa promover sistematicamente a Melhoria Contínua da Qualidade, produtos e níveis de serviço, procurando aplicar sistematicamente processos tecnologicamente evoluídos, reduzindo custos de produção e de não qualidade. O envolvimento, a motivação e o profissionalismo de todos os nossos colaboradores, são o nosso passaporte para manter e conquistar novos mercados.

MISSÃO

A nossa missão é: Reafirmar a posição da empresa dentro do sector automóvel, garantindo a satisfação dos nossos clientes, respeitando os seus requisitos de qualidade, alcançando níveis de referência segmento onde opera, garantindo também a todos os seus colaboradores as melhores condições para o desenvolvimento das suas funções, proporcionando-lhes satisfação e motivação.

PRINCÍPIOS

DIRIGIR as estratégias de desenvolvimento, investimento e organização dos seus processos, no sentido de uma crescente satisfação dos seus clientes e colaboradores;
PROMOVER sistematicamente a Melhoria Continua da Qualidade, produtos e níveis de serviço, procurando aplicar sistematicamente processos tecnologicamente evoluídos, reduzindo custos de produção e de não qualidade;
APLICAR sistematicamente em todos os projectos, os requisitos de segurança definidos pelo cliente e os da regulamentação aplicável, de forma a reduzir ao mínimo os riscos existentes para os colaboradores, utilizadores e o meio ambiente;
QUALIDADE terá sempre prevalência relativamente a quantidade, sempre que exista um conflito entre as duas vertentes, devendo esse conflito ser ultrapassado com base no melhor compromisso possível;
TODAS as chefias têm como função informar e sensibilizar contínua e sistematicamente todos os colaboradores sobre a importância da qualidade dos processos produtivos, dos produtos e do desempenho individual quer na imagem da empresa quer no seu futuro;
RAPIDEZ E EFICÁCIA são o método adoptado pela ITS Portugal, quer do ponto de vista comercial quer de resolução de problemas, actuando de forma tão directa e estreita possível com cada cliente, para responder as suas necessidades e expectativas.
ORGANIZAÇÃO manterá um Sistema de Gestão documentado, revisto, organizado e gerido segundo a norma IATF 16949:2016

VISÃO

A nossa Visão é actuando no âmbito do corte e deformação de tubos metálicos, afirmar-se como uma referência no seu sector, alargando o seu número de clientes, procurando sempre responder às exigências e expectativas do cliente, garantindo-lhe um nível de Qualidade de excelência.